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Dongsuh.ca warranty period : 1 year (Commercial products : 6 months)

We warrant Dongsuh.ca products that are under normal home use for 1 year from the date of original purchase. This warranty covers manufacturer’s defects including mechanical and electrical defects. Please note that this does not include consumables items such as batteries, rice cooker seal packing, inner pot, dew dish, rice paddle, steam plate etc. The liability of Dongsuh.ca (or its appointed maintenance agent) is limited to the cost of repair and/or replacement of the product under warranty. The warranty is invalidated if the defect is caused (howsoever) by misuse, neglect, and tampering or incorrect adjustment. It is invalidated if unauthorized persons carry out any alterations and/or repairs. This warranty is valid only on products purchased and used in Canada.

To assist our customer service team or service to your product under warranty, please contact at 1.604.876.3233 or 1.905.886.2558. Please have your model number, serial number and date of purchase ready when calling.

Dongsuh.ca 제품 보증기간 : 1 (영업용제품은 6개월)

제품 보증기간이라 함은 제조사 또는 Dongsuh.ca 가정용 제품이 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질성능기능 하자에 대하여 무료수리를 해주겠다고 약속한 기간을 말합니다제품의 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며구입영수증 제출시 보증기간 적용가능 합니다소모성 부품(베터리고무패킹내솥물받이주걱찜기 등중고품(모조품)구입의 보증기간은 적용불가하며, 고객 사용부주의에 의한 수리불가의 경우 피해보상의 책임을 지지 않습니다. Dongsuh.ca 수리센터 이외에 사람이 제품 개조 및 수리한 경우 제품보증기간 적용이 제외됩니다.  이 제품보증은 캐나다 내에서 구입 또는 사용한 제품만 적용됩니다.

구입하신 제품 보증에관하여 문의가 있으시다면, 저희 고객 서비스 1.604.876.3233 혹은 1.905.886.2558 로 연락 부탁드립니다. 문의 전 사용하시는 제품 모델번호, 시리얼번호, 구입하신 날짜를 준비해주시기 바랍니다.